柴先生介绍，9月8日购买的吉姆尼越野车，提车时，工作人员称此款车发动机底盘没有护板，需要自费900元左右安装护板，柴先生想没有护板很不安全，就答应了。

　　提车后，柴先生发现没有样品车上带着的后备胎罩，找工作人员索要，工作人员告诉他，只有高配的车才有后备胎罩，得花费2000元购买，柴先生也没放在心上。（成都过滤器，成都过滤器价格，成都过滤器批发)

　　11月7日左右，柴先生去4S店检测，还没进门检测，工作人员就告诉他车没有空调滤芯，需要花费400元安装，并称济南空气比较脏，须用空调滤芯。

　　“还没检测就知道没有空调滤芯，提车时为什么不一次说清楚?”柴先生说，订车时为什么没有人告诉他没有护板、没有空调滤芯、不送后备胎罩，还分次让自己安装上，虽然钱不多，但有种被耍被忽悠的感觉。（成都过滤器，成都过滤器价格，成都过滤器批发)

　　14日16：00左右，记者联系到快爱特4S店经理陈先生，他说，原车只带塑料的底盘护板，安装的护板是钢板，比较牢固，且所有的铃木汽车手动空调都没有空调滤芯，只有自动恒温空调才有空调滤芯，而且空调滤芯单安都不允许打折，已经给柴先生打了9折。

　　陈先生称，由于原厂的车就没有这些配件，而且车上有成千上万的零件，很难记清楚，所以也没向顾客解释。对于后备胎罩问题，陈先生说，只有高配的双色板吉姆尼才有后备胎罩，柴先生购买的是单色的所以没有，已经跟他解释清楚了。（成都过滤器，成都过滤器价格，成都过滤器批发)